03.06.2026

Подання скарги у сфері державної реєстрації: покрокові рекомендації

Розгляд скарг у сфері державної реєстрації є важливим механізмом захисту прав громадян та юридичних осіб. Водночас для того, щоб звернення було розглянуте по суті, воно має відповідати вимогам законодавства.

До Міністерства юстиції України та його територіальних органів можуть бути подані скарги на рішення, дії або бездіяльність державних реєстраторів, суб’єктів державної реєстрації, а також на рішення, дії чи бездіяльність територіальних органів Міністерства юстиції.

Скарга подається у письмовій або електронній формі. У разі подання в електронному вигляді документ обов’язково має бути підписаний кваліфікованим електронним підписом або із застосуванням засобів електронної ідентифікації з високим рівнем довіри.

У скарзі необхідно зазначити:

прізвище, ім’я та по батькові або найменування скаржника;

місце проживання чи місцезнаходження;

номер телефону та/або адресу електронної пошти;

реквізити рішення, дій або бездіяльності, що оскаржуються;

обставини, якими обґрунтовується порушення прав скаржника;

прохання (вимоги) скаржника;

дату складання та підпис.

До скарги можуть бути додані документи або їх копії, що підтверджують викладені обставини. Якщо звернення подає представник, необхідно додати документи, які підтверджують його повноваження.

Особливу увагу слід звернути на строки оскарження. Якщо з дня прийняття рішення, вчинення дії або бездіяльності минуло більше двох місяців, у скарзі необхідно зазначити дату, коли особа дізналася про порушення своїх прав.

Важливо пам’ятати: скарги, оформлені без дотримання встановлених законодавством вимог, повертаються заявникам не пізніше ніж через 15 днів з дня їх надходження. Водночас повернення скарги не позбавляє права подати її повторно після усунення недоліків.

Комісія з розгляду скарг у сфері державної реєстрації Одеського міжрегіонального управління Міністерства юстиції України здійснює колегіальний розгляд таких звернень у межах повноважень, визначених законодавством.

Подати скаргу можна:

поштою за адресою: вул. Богдана Хмельницького, 34, м. Одеса, 65605; особисто за цією ж адресою;

електронною поштою: info@just-odesa.gov.ua.

Дотримання встановлених вимог до оформлення скарги сприятиме її своєчасному та ефективному розгляду.